Sie können den Status Ihrer Bestellung im Kunden-Panel überprüfen, der nach der Anmeldung in Ihr Konto bei Matterhorn.pl verfügbar ist. Wenn Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort vergessen haben, verwenden Sie die Erinnerungsfunktion auf der Anmeldeseite. Wenn die Bestellung versandt wird, wird Ihnen Matterhorn.pl eine E-Mail senden.

Melden Sie sich dazu auf der Seite Matterhorn an. Die Seite mit dem Kunden-Panel wird angezeigt. Hier finden Sie eine Liste aller Bestellungen und deren Status. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an den Shop-Kundendienst.

Nach der Zahlung für die Bestellung. Es ist am besten, sofort zu bezahlen, damit die Großhändlerin mit der Ausführung der Bestellung beginnt. Wenn Sie per Überweisung bezahlen, was bis zu mehreren Tagen dauern kann, ist es eine gute Idee, eine Bestätigung der Banküberweisung per E-Mail zu senden. So kann die Kommissionierung der Bestellung schneller erfolgen.

Die Liste aller Ihrer Bestellungen finden Sie im Kunden-Panel. Sie können jederzeit auf eine Bestellung klicken und ihre Details und Bestellung überprüfen.